Kundenzufriedenheit durch
gemessene Servicequalität.


Um Servicequalität und Kundenzufriedenheit permanent zu überprüfen, setzt Escapio das System von “Trusted Shops” ein. Dabei wird nach jeder Buchung eine Messung der Zufriedenheit beim Kunden durchgeführt und das Ergebnis in Echtzeit für alle Kunden transparent angezeigt.

Das Reisemagazin „Clever reisen!“ bietet kritisch recherchierte und professionell aufbereitete Tests. In der Ausgabe 4/11 wurden unter dem Titel „Hotelportale Deluxe“ fünf Internetseiten getestet. Escapio erhielt fünf von fünf möglichen Punkten und wurde mit dem Prädikat “sehr empfehlenswert” ausgezeichnet. Die Begründung der Redaktion: „Tolles Portal mit guten bis sehr guten Preisen.
Sehr inspirierende Hotelauswahl mit ausführlichen
Hoteldetails und Fotos“.

Escapio wurde mit dem Siegel “Servicequalität in Deutschland” zertifiziert. Mit dem Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm haben die ausgezeichneten Unternehmen ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive analysiert, um die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren.

Escapio ist Mitglied im Travel Industry Club. Dieser bringt die Entscheider der gesamten Reiseindustrie aus Freizeit- und Geschäftsreise zusammen. Er besetzt die “Think Tank” Funktion der Branche und gibt Escapio Ausblicke auf die Herausforderungen der Branche.

Escapio ist Mitglied der Hospitality Marketing & Sales Association (Verband der Sales- und Marketingfachkräfte in Hotellerie und Tourismus). Mit dem Expertenkreis von über 800 Mitgliedern verfügt der Verband über ein Gremium, welches das gebündelte Markt-Know-how zusammenfasst und auch von der IHA (Hotelverband Deutschland) als offizielles Organ genutzt wird.

Die Praktikumsbörse praktika.de gehört zu den TOP 10 Seiten in Deutschland zur Vermittlung von Akademikern und Berufseinsteigern. Seit 2009 verleiht praktika.de den Preis für das beste Praktikumsprogramm und zeichnet Unternehmen für die interessantesten und effektivsten Praktikumsstellen aus. Escapio belegte im Ranking Praktika Award 2010 den 3. Platz bundesweit als
„Bestes Praktikumsprogramm 2010“ für kleine und
mittlere Unternehmen.