Das Team von Escapio umfasst 30 Mitarbeiter. Touristiker, Hotelexperten, Onlinespezialisten, Produktentwickler, Softwareingenieure – die Bandbreite der Expertise ist groß. Der gemeinsame Nenner unserer Mitarbeiter ist die Leidenschaft für einzigartige Hotels und der Spaß an der täglichen Arbeit im Team.
Uwe Frers ist Gründer, Gesellschafter und CEO von Escapio. Der Hotelliebhaber und Online-Experte startete seine Karriere vor 14 Jahren als Trainee der Geschäftsführung für Neue Medien bei der Verlagsgruppe Handelsblatt (Holtzbrinck). 2000 wechselte er zum Online-Börseninformationsdienst Finanztreff.de, wo er 2001 den Vorstandsbereich Marketing und Vertrieb übernahm und sich am Unternehmen beteiligte. Nach dem Verkauf seiner Geschäftsanteile wechselte er 2004 in die Tourismusbranche, um bei Escapio erstmals seine Leidenschaft für Hotels und Reisen mit seinen Online-Skills zu verbinden. 2006 gründete er zudem TripsByTips, den Onlinereiseführer mit den besten Tipps von Reisenden für Reisende. Uwe Frers wohnt mit Frau und Tochter im Herzen Berlins, seine privaten Interessen sind Reisen, Musik, Photographie, Politik und Medien.
Anspruchsvolle Kunden erwarten außergewöhnlichen Service. Für Escapio bedeutet das Leidenschaft statt Routine und gelebte Freude an der Aufgabe statt aufgesetztes Call Center-Lächeln. Den Bereich Kundenservice verantwortet Henrike. Zusammen mit Anzwarra, Reni, Patricia, Elisabeth und weiteren freien Mitarbeitern des Kundenserviceteams hilft sie Ihnen ganz persönlich weiter, rufen Sie uns gerne an.
Die Kunst im Produktmanagement liegt darin, die Komplexität hinter Escapio für den Kunden unsichtbar zu machen und in eine übersichtliche, einfach zu bedienende und schön aussehende Internetseite zu verpacken, die alle relevanten Informationen schnell lesbar bietet. Christina leitet das Team, Maxi verantwortet den Bereich Qualitätssicherung. Webdesigner, Projektmanager und Usability-Experten ergänzen das Produktmanagementteam.
Die Gewinnung von neuen Kunden ist die zentrale Aufgabe des Marketingteams. Escapio setzt dabei auf alle verfügbaren Onlinemarketingkanäle. Geleitet wird das Team von dem erfahrenen Online-Marketingexperten Matthias, verantwortlich für die Sichtbarkeit von Escapio sind zudem Holly, Justyna und Martina. Die Umsetzung der Marketingthemen erfolgt durch weitere Texter, Redakteure, Übersetzer, Designer und Programmierer.
Außergewöhnliche Hotels in der ganzen Welt zu finden und zu betreuen liegt in der Verantwortung von Ana, Hanna, Veronika und Laura, die allesamt über jahrelange Erfahrung in der internationalen Tourismusbranche verfügen und lässig zwischen vielen Sprachen wechseln. Ergänzt wird ihr Team von Virginia, die die Qualität der Hotelprofile verantwortet, sowie von Scouts, Reiseleitern, Researchern und Datenerfassern.
In der technischen Entwicklung von Escapio stecken mittlerweile 15 Mannjahre Programmierarbeit und einige Kilometer Quellcode. Verantwortlich für das gesamte Softwareentwicklungsteam sind Fiete, Manuel, Thomas und Benjamin. Die Kollegen von Herbst Datentechnik übernehmen den Betrieb unserer Server in deren Hochsicherheitsrechenzentrum.
Verlässlich, vertraulich, verantwortungsbewusst – das Team aus dem Rechnungswesen rund um Elke und Annette verantwortet das gesamte Zahlenwerk von Escapio.
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Für das Shooting unserer Teambilder haben wir eine ganz besondere Kulisse ausgesucht: Das The Mandala Hotel in Berlin. Großartige Atmosphäre und Persönlichkeit bis ins Detail sind die Aushängeschilder des 5 Sterne Hotels. Die Leitung durch Lutz Hesse und Christian Andresen macht dabei den Unterschied. Im The Mandala bringen beide ihre Erfahrungen aus internationaler Spitzenhotellerie ein und setzen ihre Vision einer Beherbergungskultur um. Ein perfektes Beispiel für die Einzigartigkeit eines Escapio Hotels. Im Video „Escapio Team Shooting: Making of“ sehen Sie hinter die Kulissen unseres Foto-Shootings, das zweite Video „The Mandala: Interview Lutz Hesse“ gibt Ihnen Einblicke in die Service- und Design-Philosophie des The Mandala Hotels. Als Fotograf konnten wir Andreas Rehkopp gewinnen, der sich mit seiner künstlerischen Hotelfotografie international einen Namen gemacht hat.
Escapio Team Shooting: Making of
The Mandala: Interview Lutz Hesse