"Tolles Hotel, sehr schöen Poolanlage entspricht dem Eindruck der Bilder. Personal sehr kompetent und hilfsbereit. In jeder Beziehung 5 Sterne wert."

"Da die zur Verfügung stehenden Zeichen nicht ausreichen, um eine umfassende Hotelbeurteilung vorzunehmen, folgt hier das Fazit des dritten Besuches: Schlechte Organisation des Hotelbetriebes, fehlendes Konzept, kein Controling, Personal ist schlecht ausgebildet(zum Teil hilflos), Koch ist zum Beginn des abendlichen Buffets nicht anwesend. Bar ist unbesetzt. Viele technische Mängel( Wasserspülung WC funktioniert nicht, TV funktioniert nicht, schwaches Licht in Räumlichkeiten, unzulängliches Frühstück, schlechter Service. Techniker kommen erst nach zweitem Anruf. Hotelrechnung konnte von 2 Mitarbeitern nicht korrekt erstellt werden. 1 Mitarbeiterin wußte das Kreditkarten-Lesegerät nicht zu bedienen. "

"Hotel sehr schön, waren leider nur eine Nacht dort. Würden wieder dort übernachten."

"Ja, das Hotel ist schoen eingerichtet , Zimmer sind sehr stylish und vor allem gross und bequem. Aber das ist auch alles positive. Das Hotel ist sehr schwer zu finden (wenn man aus Malaga kommt), es gibt auch keine Ausschilderung. Das weiss man im Hotel, aber es schein sie nicht sehr zu interessieren. Es liegt so mehr oder weniger im Nichts. Der Strand ist zwar in 5 min erreicht, dem fanden wir aber nicht schoen (vor allem das Publikum am Strand ist sehr strange, wofuer das Hotel natuerlich nichts kann). Es gibt auch keine schoenen Lokale, bzw. ueberhaupt keine Lokale in der unmittelbaren Naehe. Bis nach Marbella sind es 15 min (wenn man Glueck hat und kein Stau ist), wenn man aber nicht unbedingt mit dem Auto abends wegfahren moechte, bleibt einem keine Wahl als weiterhin im Hotel zu bleiben. Die Pools sind schoen, allerdings die Polsterauflagen auf den Liegen sind traeckig. Vom Service waren wir auch nicht begeistert: am ersten Tag kam die Housekeepingdame erst um 16 Uhr, zu dem Zeitpunkt kamen wie bereits vom Meer zurueck hatten wir keine frischen Handtuecher, nach dem wir uns beschwert haben kam das Housekeeing am naechsten Tga um 9 Uhr morgens, als wir noch geschlafen haben. Jeden morgen duerften wir noch die sehr laute Muellabfuhr mitbekommen. Das Hotel wird als Hotel mit Wellnessbereich beschrieben, allerdings muss man dafuer 40€ bzw. 70€ als paar pro Besuch! extra bezahlen. Parking kostet auch extra. Preis-Leistungsverhaeltniss des Hotels ist einfach schlecht."

"Allgemein waren wir zufrieden mit dem Hotel. Das Essen war jedoch etwa einem besseren 3 Sterne Hotel einzuordnen. Das warme Buffet war kalt, die Pommes pampig und mehrmals musste nicht sauberes Geschirr, vorallem Gläser, zurückgegeben werden. Zudem war das Personal zu wenig aufmerksam und zu wenig ausgebildet. Auch wurde nicht nachgefragt, ob das Essen gut war. Ebenfalls Standard ist, dass abends vom Hausdienst nachgefragt wird, ob Badetücher oder Sonstiges gewünscht wird,sowie das Bett vorbereitet und eine kleine Aufmerksamkeit hingelegt (Bonbons/Pralinen). Wir hatten keinen solchen Service, jedoch andere Hotelgäste konnten diesen Service geniessen. Nach einer Woche wiederholte sich bereits die Menukarte wieder. Trotz Reklamationen beim Hotelmanager hat sich nichts gebessert. Grundsätzlich kann das Hotel empfohlen werden, jedoch das Abendessen entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel."

"Leider ist es während des AUfenthaltes zu einem kleinem Zwischenfall gekommen. In dem Hotel fanden verschiedene Tauffeiern statt. Nach einer Feier waren der Garten und Pool stark verschmutzt und leider wurden auch Sachen von unserer Terasse entwendet und zerstört (Spielzeug). Keine große Investition, aber ärgerlich. Die Hoteldirektion versprach, die Dinge (einen Ball) zu ersetzen. Es wurde dann aber gar nichts unternommen. Das war ein wenig enttäuschend. Auch wurde nach meiner Reklamation die Anlage nur halbherzig aufgeräumt. Schade eigentlich..."

"Plus: Ausstattung des Hotels, Service und Sauberkeit, gr. Flatscreen TV, Begrüßungssekt, gute Parkmöglichkeiten Minus: schlechte Anfahrtsbeschreibung, "

"Wer Ruhe und Entspannung mit viel Service sucht ist hier genau richtig. Tolles Ambiente, freundlicher Empfang mit einem gratis Sekt, geräumige Zimmer, eine ausgezeichnete Küche ( wir haben Frühstück und Abendessen probiert) alles rundum empfehlenswert. Wer mit dem eigenen Auto anreist sollte die Nerven bewahren. Die Anfahrtsskizze des Hotels ist nicht besonders gut, hier vielleicht nachbessern. Aber wenn man angekommen ist, wird man für alles entschädigt."

"Das Hotel ist seine 5 Sterne wert. Das gesamte Hotel ist sehr liebevoll im maurischen Stil eingerichtet. Unser Zimmer hatte sogar ein begehbaren Kleiderschrank und ein riesiges Bad mit allen gängigen Toilettenartikeln. Das Personal ist äußerst hilfsbereit und dem Service ist anzumerken, das hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Auf den Betten lagen immer kleine Pralinen zur Begrüßung und die MiniBar war stets aufgefüllt. Auch der Spa verdient das Lob.Für uns war der Aufenthalt Entspannung pur."