Wir nutzten den Spa und Wellnes und der war absolut Top! Das ganze Personal war sehr freundlich und auch die Zimmer sehr sehr schön. Sofort wieder

Wir waren 4 Mädels. Das Wetter war leider nicht so gut dafür umso mehr der Spa und Wellnessbereich. Sehr empfehlenswert. Hotel top. Da kommen wir gerne wieder.

Perfekte Lage am Meer, sehr geschmackvoll eingerichtet, super Personal, 10min von Palma, perfekt zum Relaxen und Ausspannen - Zimmer 15 ist das Highlight!

Die Lage des Hotels ist problematisch. Zwar kann man bei Escapio erfahren, dass eine Straße die Anlage teilt, doch erfährt man nicht, dass es sich hierbei um die sehr befahrene Küstenstraße handelt. In keiner Weise erfährt man, dass ein unmittelbar benachbartes Hotel seine Terrasse den ganzen Tag mit Techno-Music beschallt, die vor den Ohren der Maricel-Gäste nicht halt macht. Das grenzt an "Körperverletzung" ;-) Auch bleibt man im Unklaren darüber, dass genau zwischen dem Haupthaus und dem ECO-Gebäude eine frequentierte Bushaltestelle liegt mit einer erheblichen Lärmbelastung durch abfahrende Busse. Davon betroffen sind die Bergseite des Haupthauses und die Seeseite des ECO-Gebäudes. Lediglich die Seeseite des Haupthauses entspricht dem erwarteten Standard. Positiv zu bewerten ist ein sehr ruhiger, geschmackvoller und großer Spa-Bereich. Ebenfalls sind die Zimmer geschmackvoll und z. T. avantgardistisch eingerichtet. Der Service im Hotel war gut aber etwas langsam.

Tolles historisches Gebäude mit perfekter Lage direkt am Meer

Perfekte Lage, tolles Ambiente in historischem Gebäude

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, bei sehr gutem Service aber auch einen großen Kritikpunkt den Ihre Preisgestaltung betrifft. Wir buchten bereits im Dezember ein Doppelzimmer Seeseitig zu einem Preis von 295 €, da das angebotene Zimmer nur kleine Schließ-Scharten als Fenster hatte, sind wir mit der Hotelleitung uns schnell einig geworden über ein Upgrade auf eine Suite zu einem fairen Aufpreis von 50 €. Wie überrascht war ich jedoch als ich zur Überprüfung der zugesagten Ausstattung dann auf der Escapio-Seite die aktuellen Preise lesen konnte. Der Doppelzimmerpreis betrug nur noch 200 €, was auf Grund der laufenden Bauarbeiten im Poolbereich unmittelbar vor der angepriesenen Terasse nur Recht und billig ist. Es waren weder Liegestühle vorhanden noch ein Aufenthalt am Pool möglich-trotz des sehr schönen Wetters.

Hotel und vor allem der Service waren beeindruckend. Das Hotel entspricht in vollem Umfang seinen 5 Sternen. Es ist sauber, die Zimmer extrem geräumig und modern, der Zimmerservice fast übereifrig und die Lobby und Außenanlagen laden wirklich zum Verweilen ein. Aufgrund der großzügigen Gestaltung des Hotels bei zeitgleich reduzierter Zimmeranzahl hat man zu keinem Zeitpunkt ein Gefühl von Enge oder Platzmangel. Der Service im Hotel ist einzigartig - alle Mitarbeiter waren extrem freundlich, zuvorkommend und kommunikativ (auch multilingual). Jegliche, auch noch so ausgefallene Sonderwünsche (wie z.B. zuckerfreies Essen), wurden mit absoluter Selbstverständlichkeit erfüllt. Trotz seiner Lage an der Hauptküstenstraße ist es innerhalb der Hotelanlage ruhig und man kann nahezu ungestört den Meerblick genießen, da das Hotel und seine Außenanlagen von außen kaum einsehbar sind. Dank der Bushaltestelle vor der Haustür ist man mit öffentlichen Verkehrmitteln in nur 15 Minuten (für 1,50- € p.P.) im Zentrum von Palma und per Taxi in ca. 15 Minuten (ca. 30,- €) am Flughafen. Kleiner Tipp: man sollte unbedingt das prämierte Frühstück ausprobiern! Einzig der Spa & Wellnessbereich fällt gegenüber dem Hotel etwas ab. Möglicherweise lag es am Zeitraum (außerhalb der Saison), aber der Service war unzureichend und einige Bereiche erschienen überholungsbedürftig (beispielsweise Dampfsauna) . Allerdings muss in diesem Zusammenhang auch erwähnt werden, dass der Betreiber des Spa leider nicht das Hotel selbst ist.

Das Hotel liegt spektakulär in einer sympathischen Bucht in einem sonst in weiten Teile zugebauten und teilweise heruntergekommenen Küstenabschnitt. Einige 10 m weiter oben am Hang dann wieder exklusive Wohngegenden. Der Neubaubereich oberhalb der Strasse grosszügig, weit mehr als es von aussen scheint. Architekt und Gartengestaltung mit grosser Leistung. SPA - Gebäude sicher mit eine der schönsten Einrichtungen. Es fehlt allerdings ein ausreichender Gym sodass für permanent Residents regelmäßiges, ganzjähriges Training und Entspannen kaum in Frage kommt. Hier nochmals 100 qm mehr mit einigen Maschinen mehr von Technogym und Fläche für Pilates würde den SPA und damit auch Restaurant und Terrassen-Pool interessant nicht nur für Hotelgäste machen. Personal im SPA perfekt. Wissen was für 200 Euro in 2-3 h geboten werden muss. Im Haupthaus die eigentlich spektakuläre Szenerie- dennoch bleibt das gesamte Gebäude innen samt Personal irgendwie seelenlos. Stimmung und Show zwingend erforderlich. Sonst wird das auf Dauer nichts. Von aussen muss die Einfahrt aufgewertet werden. Gebäude und die Aussenanlagen zum Meer sind optimal. Frühstück und Küche sehr gut. Es gibt genug Platz im UG. Besser beworbenes Restaurant, Bar mit Terrasse über dem Meer und eine Raucher - Lounge könnte man sich spektakulärer als Anwohner in Palma und an der Westküste kaum vorstellen. In dieser Kombination nur das Cappuccino / Tahini in Portals. Dort ist immer Betrieb. Nicht umsonst. Damit man hierher als oversea guest oder als Resident immer wieder her kommt bedarf es einer Operation am Herzen, an der Seele. Wäre schade um die Location, wenn das nicht gelänge.