Fragen & Antworten: Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kunden kurz und knapp für Sie zusammengestellt. Sollte nicht die passende Antwort auf Ihre Frage dabei sein, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular.
Ihre Fragen:
1. Wie funktioniert escapio als Hotelvergleichs- und Buchungsportal?
2. Was sind escapio Deals?
3. Was unterscheidet escapio von anderen Hotelportalen?
4. Wie finde ich den besten Preis für mein Wunschhotel?
5. Sind die bei escapio angezeigten Preise verbindlich?
6. Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer?
7. Buche ich bei escapio oder direkt beim Hotel?
8. Brauche ich für die Buchung eine Kreditkarte?
9. Wann und wie bezahle ich meine Buchung?
10. Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
11. An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Buchung?
12. Haftet escapio für meine Buchung?
13. Worin unterscheiden sich escapio Deals vom normalen Hotelvergleich?
14. Wer ist mein Vertragspartner bei einem escapio Deal?
15. Bezahle ich bei escapio Deals an escapio?
16. Wie buche ich einen escapio Deal?
17. Welche Zahlungsarten stehen bei escapio Deals zur Verfügung?
18. Wie kann ich einen escapio Deal stornieren oder ändern?
19. Warum gibt es escapio Deals nur für bestimmte Hotels?
Unsere Antworten:
1. Wie funktioniert escapio als Hotelvergleichs- und Buchungsplattform?
escapio ist eine Plattform zur Inspiration, zum Hotelpreisvergleich und zur Buchung besonderer Hotels und Unterkünfte in Deutschland, Europa und weltweit. escapio durchsucht verschiedene Hotelbuchungsportale und zeigt Ihnen deren Preise übersichtlich an. Entscheiden Sie sich für ein Angebot, werden Sie zur Buchung auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet.
Zusätzlich bietet escapio für ausgewählte Unterkünfte sogenannte escapio Deals an, die direkt über escapio buchbar sind.
2. Was sind escapio Deals?
escapio Deals sind ausgewählte Hotelangebote, die zusätzlich zum klassischen Hotelvergleich direkt über escapio gebucht werden können. Diese Deals können:
- besonders günstige Preise,
- exklusive Zusatzleistungen oder
- zeitlich begrenzte Sonderkonditionen
enthalten. Alle escapio Deals sind transparent gekennzeichnet.
3. Was unterscheidet escapio von anderen Hotelportalen?
escapio konzentriert sich auf handverlesene Hotels mit besonderem Charakter, darunter Boutique Hotels, Designhotels und außergewöhnliche Unterkünfte. Alle Hotels werden redaktionell geprüft. escapio bietet:
- einen übersichtlichen Hotelpreisvergleich,
- Inspiration für besondere Reiseziele,
- umfangreiche Filterfunktionen und
exklusive escapio Deals für ausgewählte Hotels.
4. Wie finde ich den besten Preis für mein Wunschhotel?
escapio vergleicht für Sie die Preise verschiedener Hotelbuchungsanbieter. Sie sehen auf einen Blick, welcher Anbieter für Ihren gewünschten Reisezeitraum den günstigsten Hotelpreis anbietet.
5. Sind die bei escapio angezeigten Preise verbindlich?
Die angezeigten Preise stammen von externen Buchungsanbietern und werden regelmäßig aktualisiert. Da sich Preise und Verfügbarkeiten kurzfristig ändern können, ist der beim jeweiligen Anbieter angezeigte Preis zum Zeitpunkt der Buchung maßgeblich.
6. Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer?
In der Regel beziehen sich die angezeigten Preise auf den Preis pro Zimmer und Nacht. Die genaue Preisstruktur hängt vom jeweiligen Anbieter ab und wird im Buchungsprozess transparent dargestellt.
7. Buche ich bei escapio oder direkt beim Hotel?
- Beim klassischen Hotelpreisvergleich buchen Sie direkt beim jeweiligen Buchungsportal oder beim Hotel. escapio ist in diesem Fall nicht Vertragspartner.
- Bei escapio Deals erfolgt die Buchung direkt über escapio. Vertragspartner ist auch hier das jeweilige Hotel.
8. Brauche ich für die Buchung eine Kreditkarte?
Ob eine Kreditkarte erforderlich ist, hängt vom jeweiligen Anbieter oder Deal ab. Die entsprechenden Hinweise finden Sie immer im Buchungsprozess vor Abschluss der Buchung.
9. Wann und wie bezahle ich meine Buchung?
- Bei Buchungen über externe Anbieter gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Buchungsportals oder Hotels.
- Bei escapio Deals variieren die Zahlungsmodalitäten je nach Angebot. Alle verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungszeitpunkte werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.
10. Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Für Buchungen über externe Anbieter gelten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen des jeweiligen Buchungsportals oder Hotels.
Für escapio Deals gelten die im Angebot angegebenen Bedingungen, die vor Abschluss der Buchung sowie in der Buchungsbestätigung transparent dargestellt werden.
11. An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Buchung?
Bei Buchungen über externe Anbieter wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter oder das Hotel.
Bei Fragen zu einem escapio Deal ist escapio Ihr erster Ansprechpartner. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
12. Haftet escapio für meine Buchung?
escapio haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Leistungen, die escapio selbst schuldet. Für die Durchführung des Aufenthalts, wie Zimmer, Service oder Ausstattung, ist grundsätzlich der jeweilige Unterkunftsanbieter verantwortlich.
13. Worin unterscheiden sich escapio Deals vom normalen Hotelvergleich?
Beim normalen Hotelvergleich leitet escapio auf externe Buchungsportale oder Hotelwebsites weiter, bei denen der Buchungsvertrag zustande kommt.
Bei escapio Deals erfolgt die Buchung direkt über escapio, wobei der Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Unterkunftsanbieter geschlossen wird.
14. Wer ist mein Vertragspartner bei einem escapio Deal?
Bei escapio Deals kommt der Vertrag direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Unterkunftsanbieter zustande.
15. Bezahle ich bei escapio Deals an escapio?
Ja, bei escapio Deals erfolgt die Zahlung direkt an escapio. Die Zahlungsmodalitäten werden transparent vor Abschluss der Buchung angezeigt.
16. Wie buche ich einen escapio Deal?
Die Buchung eines escapio Deals erfolgt direkt über escapio. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Informationen zu Aufenthalt, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sowie zum Vertragspartner.
17. Welche Zahlungsarten stehen bei escapio Deals zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsarten hängen vom jeweiligen Deal ab und werden im Buchungsprozess angezeigt. Nicht alle Zahlungsarten stehen für jedes Angebot zur Verfügung.
18. Wie kann ich einen escapio Deal stornieren oder ändern?
Für escapio Deals gelten die jeweils im Angebot angegebenen Stornierungs- und Änderungsbedingungen. Diese können je nach Hotel, Reiseziel oder Zeitraum variieren.
19. Warum gibt es escapio Deals nur für bestimmte Hotels?
escapio Deals sind exklusive Angebote für ausgewählte Hotels und Unterkünfte in beliebten Städten, Regionen und Urlaubsgebieten. Nicht jedes Hotel nimmt am Deal-Programm teil.
Haben wir Ihre Fragen beantwortet? Dann lassen Sie sich von unserer Hotelauswahl inspirieren.
